美カンヌ化粧品のご注文方法を、下記からご確認いただけます。

お届け日数について

1週間前後でお届けいたします。
ご注文商品の品切れ・お届け時期が2週間以上遅れることが判明した場合は、ハガキまたはお電話にてご連絡を差し上げます。
短期間にご注文が集中することで、承り期間中でも品切れとなる場合がございます。その際はご了承ください。

お届け日時を指定できます

ご注文時にご指定いただけます。定期ご契約中の商品はマイページからご指定いただけます。
お電話(フリーダイヤル0120-511-593)もしくは、お問い合わせフォームでも承ります。

送料について

「定期お届け」をご利用の場合、1回のお買い上げ金額が3,240円(税込)以上の場合は送料無料です。
3,240円(税込)未満の場合は送料の一部として一律216円、通常価格でご購入の場合は、一律648円を申し受けます。

購入金額(税込) 送料(税込)
通常価格でご購入 648円
定期でご購入(3,240円未満) 216円
定期でご購入(3,240円以上) 無料

お届け方法

日本郵便にてお届けいたします。

海外へのお届けについて

お届け先は日本国内に限らせていただきます。
(We are sorry that we can only deliver in Japan.)

お支払い方法は下記よりお選びいただけます。
※当社規定の与信審査により、お支払方法の変更をお願いする場合がございます。予めご了承ください。

支払い方法 手数料
クレジットカード 無料
払込み(後払い)
(コンビニ、ゆうちょ銀行、郵便局共通)
代金引換 324円

クレジットカードSECURE PAYMENT

以下からお選びいただけます。

すでに定期お届けをクレジット決済でご購入頂いているお客様へ

カード番号は1顧客様につき1つのご登録とさせていただいております。
そのため、すでに定期お届けをクレジット決済でご購入いただいているお客様が、別のカードでご購入される場合、新しくご入力いただいたカードより、今後の定期お届けのお引き落としをさせていただきますのでご注意ください。

クレジットカードをご利用のお客様へ

ご注文者様とご使用カード名義が異なる場合は、そのクレジットカードでのお支払方法を承ることができません。
「なりすまし注文」や「請求書送付先トラブル防止」「カード決済トラブル防止」の観点から、弊社ではこのような対応をさせていただいております。何卒ご了承ください。
※カード情報に不備がある場合や、クレジットカード会社の承認が取れない場合は、払込用紙によるお支払いとさせていただきます。
※商品を返品・交換される際、引き落とし金額の変更ができず、ご返金が遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

払込み<コンビニエンスストア・ゆうちょ銀行・郵便局共通>

商品同梱の払込用紙(コンビニエンスストア、ゆうちょ銀行、郵便局共通)でお支払いいただく方法です。
※商品到着後、10日以内にお支払いください。

代金引換

商品お届け時に、商品と引き換えに配達業者に代金を現金でお支払いください。代金引換の手数料(324円)をご負担ください。
※商品、お届け地域等によりましては代金引換をご利用になれない場合もございます。

注意事項
※当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示です。
※送付先がご注文者様以外の場合、「代金引換」でのお支払いは承る事ができません。

なりすまし・いたずら注文について

1.なりすまし・いたずら注文等への対応

最近、他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による「なりすまし注文」や「いたずら注文」等の悪質な行為が増えています。
当社では、これらの悪質な行為を防止するため、以下の対応をとらせていただいています。


2.なりすまし・いたずら注文等を防止策

(1) 高額の注文のお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させていただくことがあります。
(2) ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。
(3) 過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。


3.なりすまし・いたずら注文等が行われた場合

当社は、悪質ななりすまし・いたずら注文等と判断した場合、またそれらの行為により当社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。また、いたずら注文を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。


4.代引き商品の受け取り拒否に対する対応

長期不在等いかなる理由に関わらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、実費をお支払いいただく可能性がございます。
あらかじめ連絡を入れず代引き商品の受け取り拒否をされたお客様には、今後のご注文をお断りする場合がございます。

ご返品方法

◎万が一ご満足いただけない場合は、ご返品を承ります。
一世帯一回限りのサービスです。商品お届けの際の送料、ご返品の際の送料はお客様のご負担となります。
商品到着後、8日以内に商品同封の案内に沿ってご返品ください。簡単なアンケートをお願いしております。
ご返品前にお電話( フリーダイヤル0120-511-593)もしくは、お問い合わせフォームでご連絡ください。

交換方法

不良品またはご注文と異なる商品が配送された場合や、配送中の事故等で破損・キズが生じた場合には、送料弊社負担で
お取り替えさせていただきます。
ご返送前にお電話( フリーダイヤル0120‐511‐593)もしくは、お問い合わせフォームでご連絡ください。

【返送先】
〒277-0872
千葉県柏市十余二506-1-4F
株式会社アイフォーレ 美カンヌ化粧品 返品・交換係行

定期お届けのお届け日、お届け数量の変更について

次回お届け予定日の10日前までに、マイページで変更いただくか、お電話(フリーダイヤル0120‐511‐593)もしくは、お問い合わせフォームでご連絡ください。

定期お届けの中途解約について

次回お届け予定日の10日前までにお電話(フリーダイヤル0120‐511‐593)もしくはお問い合わせフォームでご連絡ください。

住所・名義変更について

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